- Koen de Groot, ‘Politieke Twitter discourse: een tekst-analytisch onderzoek naar het gebruik van Twitter door Nederlandse Politici’.
- Marije Kools, ‘Het effect van de smartphone op mens en samenleving’.
- Rian Prinsen,‘Wie geeft de beste medische voorlichting: ik, jij of Tommie?’

De Columni Scriptieprijs is voor de student die volgens onze jury in 2011 de beste masterscriptie van de studie CIW van de Rijksuniversiteit Groningen heeft geschreven. De prijs bestaat uit een cheque van 250 euro en een jaar gratis lidmaatschap van Columni. Dit jaar bestaat de jury uit: Wiep Hamstra, Marit van Mil, Aletta Westra-Hofstee, Anne de Vries en Gerlinde van der Holt.

De te oprichten RvA wordt gevormd door twee docenten, twee studenten, twee werkgevers en twee alumni. Alumni en werkgevers vormen een belangrijke informatiebron voor curriculumontwikkeling en –innovatie. De RvA-leden komen twee keer per jaar bijeen. Hoofdtaak van de RvA is de opleiding adviseren met het oog op een goede afstemming tussen het onderwijsprogramma en het werkveld van afgestudeerden.

Interesse?
Neem voor meer informatie contact op met Ali Oussaïd, a.oussaid@rug.nl.

Carel Jansen: Gewoontegedrag veranderen met reclametrucs?

Carel Jansen, onder andere medeauteur van het standaardwerk ‘Leren Communiceren’, ging in op dilemma’s in massamediale gezondheidspreventie. Gewoontegedrag, zoals eten, drinken en bewegen, bepaalt voor een belangrijk deel onze gezondheid. Dit gedrag veranderen met een massamediale campagne is uiterst moeilijk. Een poster met als tekst ‘Stop nu met roken!’ heeft weinig effect.

Jansen onderzocht twee ‘trucs’ uit de ‘gewone reclame’ die in dergelijke campagnes kunnen worden ingezet. De eerste is de schokkende boodschap, oftewel de fear appeal. Denk aan afschrikwekkende teksten of zelfs foto’s op pakjes sigaretten. Helpt dat? Alleen als de angst groot genoeg wordt én als de ontvanger vertrouwen heeft zelf het gedrag te kunnen veranderen, aldus Jansen. Hij stelt daarbij wel de vraag of het gebruik van fear appeals in gezondheidsvoorlichting ethisch verantwoord is.

Truc nummer twee zijn de raadselachtige boodschappen. Jansen gaf als voorbeeld een poster van Oil of Olaz, waarop een kraai op krukken loopt. De gedachte achter zulke ‘raadsels’ is dat ze tot nadenken stemmen (kraaiepootjes!) en tot gesprekken leiden. Uit eerder onderzoek was al gebleken dat raadselachtige reclame tot een positieve waardering leidt als het raadsel niet te makkelijk, maar ook niet te moeilijk is. De ontvanger moet het idee hebben dat hij de boodschap snapt. Uit onderzoek dat Jansen had gedaan naar ‘raadsels’ in aidsvoorlichting in Zuid-Afrika, bleek dat deze vorm van gezondheidsvoorlichting slecht begrepen werd en bovendien laag gewaardeerd. Deze truc bleek eerder contraproductief. Na de presentatie van Jansen ontstond er een interessant debat over enkele van de getoonde voorbeelden. Helaas waren er geen gegevens beschikbaar over de effectiviteit van de getoonde campagnes.

Joost Wessels: de privacy van de patiënt staat altijd voorop
Persvoorlichter Joost Wessels van het UMCG benadrukte in zijn presentatie dat communicatie in de zorg draait om het opbouwen van vertrouwen. Hij hanteerde hierbij drie uitgangspunten: wees transparant, deel je kennis en – de belangrijkste – respecteer de privacy van je patiënten.

Wessels gaf enkele praktijkvoorbeelden om deze te toetsen aan zijn uitgangspunten. Zo noemde hij de recente tv-opnames van RTL4 in het VU met een verborgen camera ‘een dramatische beslissing’ vanwege het uitgangspunt van de privacy. Hij stak ook de hand in eigen boezem. Een specialist van het UMCG was aangeklaagd omdat hij medische gegevens naar buiten had gebracht over Henny van Andel, de vrouw die enkele jaren geleden op 115-jarige leeftijd overleed.

Wessels legde de zaal een actueel dilemma voor. Het UMCG was benaderd door een journalist met een klacht van een patiënt over een geweigerde behandeling. Wat te doen? Erover zwijgen, wat een negatief artikel over het UMCG zou opleveren? Of toch op de kwestie ingaan? De familie van de patiënt had namelijk zelf de publiciteit gezocht. Na enige discussie was de slotsom dat de privacy ook in dit geval gerespecteerd moest worden. Op verzoek van de zaal ging Wessels in op enkele actuele pijnlijke kwesties voor het UMCG. Zijn conclusie: als er in een bepaalde kwestie veel fout is gegaan, kun je als afdeling Communicatie de publicitaire strijd niet meer winnen. Je kunt dan alleen erkennen wat niet goed ging en maatregelen aankondigen. Gebeurt het daarna opnieuw, dan is de bestuurder verantwoordelijk.

Borrel
Om iets na zessen bedankte voorzitter Myra de Koning de beide sprekers voor hun interessante presentatie. Tijdens de alcoholvrije borrel werden verschillende discussies nog stevig voortgezet.

Vertrouwensband
De eerste avond leerde ‘verleidkundige’ Pauline Schueler de circa 20 aanwezigen de fijne kneepjes van interpersoonlijke communicatie. Zo onthulde ze dat je een vertrouwensband met iemand kunt opbouwen door iets te vertellen waarvoor je je eigenlijk een beetje schaamt. De deelnemers ‘mochten’ dit een voor een oefenen voor de groep. De bekentenissen, vooral over luiheid en wansmaak, leidden behalve tot hilariteit inderdaad ook tot een kwetsbare en intieme sfeer. Vervolgens lieten Doret Hoendervanger en Josette Häger van Joset Doret Kleur & Stijl met enkele treffende foto’s zien op welke manier kleuren en kledingstijlen bijdragen aan het beeld dat we van iemand vormen.

Elevator pitch
In het tweede dagdeel deden de deelnemers een elevator pitch: een presentatie van ongeveer één minuut over zichzelf of een ander onderwerp. De sprekers van het eerste dagdeel vormden nu de jury. Na elke presentatie gaven ze feedback over onder andere de lichaamstaal, de gekozen kleding, de geloofwaardigheid en de mate waarin de spreker het publiek kon boeien. Na langdurig overleg wees de jury Lennart de Vries aan als winnaar. Met zijn belofte ‘ik ben je man!’ pakte hij de vrouwelijke juryleden met boter en suiker in. Lennart won een dinercheque om ook niet-zakelijk te kunnen flirten. De deelnemers waren blij met de opbouwende kritiekpunten van de jury en staan bij een volgende presentatie vast en zeker een stuk steviger in hun goed gepoetste schoenen!

Programma

16.30u Welkom en inleiding

Presentatie Carel Jansen en discussie
HIV, Aids, kanker, diabetes. In preventiecampagnes van de overheid worden we soms geconfronteerd met angstaanjagende foto’s en vreeswekkende teksten, waarmee de schadelijke gevolgen van ongezond gedrag worden geïllustreerd. Wordt daarmee de gewenste gedragsverandering bereikt? Gaan mensen gezonder leven? Of is dit weggegooid geld? Carel Jansen heeft onderzoek gedaan naar de effecten van fear appeals in massamediale campagnes.

Presentatie Joost Wessels en discussie
De tv-uitzendingen die gemaakt zijn op de spoedeisende hulp in het VUMC hebben tot grote ophef geleid. En wat te denken van de berichtgeving die ging over de toestand van prins Friso. Voorbeelden van hoe media in sommige opzichten te ver zijn gegaan. Hoe handelt de afdeling communicatie van het UMCG in situaties die dilemma’s in de communicatie opleveren? Welk uitgangspunt weegt dan het zwaarst?

Drankje

18.00 Afsluiting

Locatie
De bijeenkomst vindt plaats in zaal 10 van het Onderwijscentrum van het UMCG, Hanzeplein 1 in Groningen. Vanaf de ingang staan bordjes die de route aangeven.

Aanmelden
De toegang is gratis. Meld je snel aan via info@columni.nl. Je ontvangt een bevestiging van deelname.

Carel Jansen

Preventie in de gezondheidszorg wordt steeds belangrijker. Hoe beter het lukt om ziektes te voorkomen, hoe gelukkiger we daarvan worden en hoe meer geld het bespaart. Massamediale campagnes worden voor preventie ingezet. Een van de vormen die daarbij soms gekozen wordt, is die van de angstaanjagende boodschappen. Laat mensen zien hoe schadelijk bepaald gedrag is voor hun gezondheid en ze zullen er vanzelf voor kiezen om dat gedrag achterwege te laten – zo is de redenering. Maar hoe schokkend moeten die fear appeals zijn voordat er echt enig effect optreedt? En waar stopt onze bereidheid om dit soort boodschappen te accepteren?

In de gezondheidscommunicatie worden ook steeds vaker technieken toegepast die afkomstig zijn uit de reclamewereld. Een voorbeeld is het gebruik van bewust raadselachtige boodschappen. De verwachting is dan dat mensen de raadseltjes opmerken, er met anderen over gaan praten en zo de boodschap in versterkte vorm verspreiden. Maar werkt het eigenlijk wel zo in de gezondheidscommunicatie? En zijn er geen schadelijke bijwerkingen, die juist in de gezondheidscommunicatie met kracht vermeden moeten worden?

Carel Jansen zal in zijn inleiding kwesties als deze met concrete voorbeelden illustreren en de oplossingen waarvoor nu in de praktijk soms wordt gekozen ter discussie stellen.

Joost Wessels

Communicatie in de zorg gaat over het opbouwen van vertrouwen. Vertrouwen is op te bouwen door openheid en transparantie, het delen van aanwezige kennis en respect voor privacy van patiënten en medewerkers. Alle communicatieve uitingen van het UMCG rusten op deze pijlers. Maar soms botsen de uitgangspunten met elkaar. Hoe handel je dan? Welk uitgangspunt weegt dan het zwaarst? Joost Wessels legt enkele casussen voor die illustreren hoe het er in de dagelijkse praktijk aan toegaat.

Programma

Welcome to my comfort zone… door verleidkundige Pauline Schueler
Hoe ziet mijn professionele ‘ik’ eruit? Hoe onderscheidend durf ik te zijn? Hoe wek ik aanstekelijke energie op? Hoe zorg ik ervoor dat anderen zin krijgen met mij te werken? Onder leiding van verleidkundige Pauline Schueler van het Verleidkundig Instituut gaan de deelnemers over de bovenstaande vragen met elkaar in gesprek. Geven en ontvangen staan daarbij centraal. Welcome to my comfort zone! If you dare…

Over Pauline Schueler

Na het winnen van de Marie Claire Starters Award 2006 wordt Pauline regelmatig gevraagd als gastspreker, facilitator voor workshops, dagvoorzitter, forum(ver)leider en presentator. Opdrachtgevers vragen Pauline haar verleidkundige licht te laten schijnen over uiteenlopende onderwerpen. In korte tijd heeft Pauline als verleidkundige ervaren dat ze over talent beschikt om grote groepen mensen van jong tot oud te boeien met haar verhaal. Een heerlijke ontdekking! Pauline slaagt er met succes in haar publiek op prikkelende wijze uit te nodigen anders tegen de zaken aan te kijken. Kijk ook op www.verleidkundiginstituut.nl

Een eerste indruk… door Joset Doret
Weleens stilgestaan bij wat je aantrekt bij een belangrijke presentatie of als je een ingewikkelde vergadering voor de boeg hebt? Welke kleur heeft je kleding, welke accessoires draag je erbij en waarom doe je nu juist dit aan? Joset Doret kleur & stijl vertelt over het belang van jezelf goed presenteren, wat kleuren met je kunnen doen en het verschil tussen mode en persoonlijke stijl.

Over Joset Doret kleur & stijl
Doret Hoendervanger en Josette Häger zijn image consultants en hebben daarnaast ruim twintig jaar ervaring als HRM- en communicatieadviseur in het bedrijfsleven. Wij geven kleur- en stijladviezen en workshops aan particulieren en ontwikkelen tailormade trainingen en begeleidingstrajecten voor het bedrijfsleven. Joset Doret is aangesloten bij de Vereniging voor Image Professionals. Kijk ook op www.josetdoret.nl

Tijd en plaats

Workshop deel 1: maandag 12 maart, 19.30u tot 21.00u
Workshop deel 2: maandag 26 maart, 19.30u tot 21.00u

Harmoniegebouw, Oude Kijk in ‘t Jatstraat 26, Groningen, zaal 1313 0309.

Kosten en aanmelding

De workshop, die uit twee delen bestaat, is gratis voor leden van Columni en Commotie. Niet-leden betalen € 10. Meld je aan door een mail te sturen naar info@columni.nl met daarin je naam en je (mobiele) telefoonnummer. Je krijgt binnen enkele dagen een bevestiging. Niet-leden betalen aan de zaal. Let op: het aantal plaatsen is beperkt!

12 en 26 maart: Workshop Zakelijk Flirten

Een eerste indruk kun je maar één keer maken. Welk beeld roep je bij een ander op? ‘Perception is reality’. Hoe meer zicht je krijgt op deze perceptie, hoe beter je deze kunt beïnvloeden ten gunste van jezelf. Om je hierbij een eindje op weg te helpen, organiseren Commotie en Columni de workshop ‘Zakelijk flirten’. De workshop bestaat uit twee avonden. Op de eerste avond geven verleidkundige Pauline Schueler en Joset Doret kleur & stijl je tips en trucs om jezelf beter te presenteren. De tweede avond mag je een ‘elevator pitch’ doen, die door Pauline Schueler en Joset Doret worden beoordeeld. Geef je snel op, het aantal plaatsen is beperkt.

Maandag 12 en 26 maart van 19.30-21.00 uur, Harmoniegebouw, Oude Kijk in ’t Jatstraat 26, zaal 1313 0309.

23 mei: Nationale Dag van de Communicatie

Het jaarlijkse congres van studievereniging Commotie, interessant voor iedereen in het communicatievak, is dit jaar op 23 mei 2012. Deze datum is niet toevallig gekozen, want het is die dag de Nationale Dag van de Communicatie! Deze dag is een jaarlijks terugkerend evenement, dat afwisselend georganiseerd wordt door verschillende studieverenigingen Communicatie in het land. Op de website www.nationaledagvandecommunicatie.nl wordt binnenkort meer bekend gemaakt over het programma. Columni houdt je hiervan op de hoogte!

23 mei: Scriptieprijs 2012

Wie wordt de winnaar van de Columni Scriptieprijs 2012? Trotse winnaar in 2011 was Sarah Bosch. De jury gaat zich binnenkort buigen over alle masterscripties CIW die in het kalenderjaar 2011 zijn verschenen. De drie genomineerden maken we op onze website bekend. Net als in 2011 wordt de Scriptieprijs uitgereikt tijdens het congres van Commotie, dit jaar op 23 mei. De jury bestaat uit Marit van Mil, Aletta Westra, Anne de Vries, Wiep Hamstra en Gerlinde van der Holt.

Activiteiten in de Randstad

Twee van onze leden in de Randstad, Renate van Dijken en Karina Smrkovsky, willen binnenkort enkele Columni-activiteiten organiseren in het westen van het land. Een uitstekend plan, want ongeveer 40 procent van onze leden woont in de Randstad. Renate en Karina lopen over van de goede ideeën. Zodra er concrete activiteiten bekend zijn, sturen we daarover een nieuwsbrief.

Femke Boekhorst vervangt Berber van Oyen

Berber van Oyen heeft ons kortgeleden laten weten niet door te willen gaan als secretaris in ons bestuur. Ze heeft deze beslissing genomen met pijn in haar hart, maar ze kon te weinig tijd aan het bestuurswerk besteden. Wij vinden dit heel erg jammer, maar begrijpen haar besluit. Berber: nogmaals dank voor je enorme enthousiasme en grote inzet voor Columni! Femke Boekhorst, tijdens de algemene ledenvergadering in oktober vorig jaar tot ons bestuur toegetreden, heeft de functie van secretaris van Berber overgenomen. Wij zijn hier erg blij mee en wensen haar veel succes!

Tot slot

Heb je ideeën voor een leuke Columni-activiteit? Laat het ons weten via info@columni.nl. Alle ideeën zijn welkom!

Het Columni-bestuur

Femke Boekhorst
John Brouwer
Gerlinde van der Holt
Myra de Koning